Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng 1xbeet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 1xbeet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ lúc đăng ký tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ pháp luật vùng được phép
1xbeet Điều khoản và điều kiện khi dùng 1xbeet
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh thanh toán — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi lúc. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email, hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua live chat.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở chat từ bất kỳ trang nào trên 1xbeet, nhập câu hỏi và nhận hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc thắc mắc về giao dịch. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Kênh nhắn tin Liên hệ qua kênh nhắn tin chính thức để theo dõi yêu cầu của bạn và nhận thông báo khi có cập nhật điều khoản hoặc thay đổi chính sách.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn trên 1xbeet.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng khớp với tên hồ sơ. Bước này ngăn truy cập trái phép vào số dư tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu xuất lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để thực hiện các yêu cầu này.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản 1xbeet

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp ngay.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được duy trì một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng cả hai tài khoản theo điều khoản đã công bố.

Có. Khi nạp tiền bằng bất kỳ ví nào trong số này, bạn xác nhận ví đó thuộc sở hữu của chính bạn. Thanh toán từ ví của người khác không được chấp nhận và có thể bị hoàn lại.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ live chat hoặc email để hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình.